花シノヅカによくいただく質問についてまとめました

注文方法

１，電話またはEmailにてご注文ください

２，店舗に取りに来ていただくか、配達かをお伝えください

３，店頭受け取りの場合はその場で精算。配達の場合は、振込先をお伝えいたします

４，お花をお渡し・お届けいたします

配達について

配達させていただくのは、商品代金の合計額が￥3000以上からになります。
配達可能な地域は、南丹市・亀岡市・船井郡京丹波町　です。

内、以下の地域については有料配達（￥500）になります。ご了承下さいませ。（商品代金￥5000以上お買い上げいただきますと、以下の地域においても配達料金無料とさせていただきます。）
・右京区　京北町
・南丹市　美山町・日吉町（四ツ谷・佐々江）
・京丹波町　旧瑞穂町・和知町
・亀岡市　東別院・西別院

宅配について

以上の地域以外の場所へのお届けになります。
宅配料金と箱代が別途かかります。

鉢物・アレンジメント・雑貨などすべての商品が対象です。
商品代金に決まりはございません。

6月〜8月の気温が上がる時期に関しましては、宅配中にお花が痛んでしまう恐れがありますのでお勧めしかねます。

尚、6月〜8月の間はフジテレビフラワーネット・eフローラをお勧めします。

フジテレビフラワーネット・eフローラ

お届け相手様のご住所に近い花屋を探し、当店に代わり商品を届けてもらう花屋の連携システムです。
新鮮な商品を届けてもらえます。
商品代金￥3000以上から。手数料は￥800です。
他店への問い合わせが必要となりますので、前日までのご予約が必要となります。

当店と異なる商品の金額設定やアレンジメントのテイストがございますので、お気軽にご連絡くださいませ。

Q&A

お花は注文してからどのくらいで届きますか？
ー通常、発送翌日にお届け先に到着いたします。

お花の到着日を指定することはできますか？
ーはい。していただけます。何かご不明点がある時は宅配会社に確認させていただきます。まずはご相談ください。

配送できないエリアはありますか？
ーございます。災害などのこともあります。詳しくお調べいたしますのでお問い合わせください。

支払い手段はどんなものがありますか？
ー現金払いの他に振り込み、お越しいただく場合はPAYPAY払いもございます。

注文後のキャンセルや内容変更はできますか？
ー日程によります。心配になられた時にすぐにご連絡いただくことをお勧めします。

1度だけの注文はできますか？
ーもちろんしていただけます。

オーダーで希望のフラワーアレンジメントは作れますか？
ー喜んでお受けいたします。多少料金が高くなることがあります。お問い合わせください。

大量のフラワーアレンジメントの注文は可能ですか？
ー装飾や生け花教室のご依頼も承っております。